Referenz:
Branding & Webdesign für Ärzte: Kinderwunschzentrum Karlsruhe
Wenn Hoffnung eine Marke braucht.
Manche Projekte begleiten uns nicht nur für eine Kampagne – sondern über viele Jahre. Das Kinderwunschzentrum Karlsruhe gehört dazu.
Im Rahmen der langfristigen Zusammenarbeit wurden vielseitige Projekte den Bereichen Branding, Webentwicklung, SEO, Barrierefreiheit, Social Media und Print umgesetzt.
Leistungen
- Entwicklung einer emotionalen Markenstrategie mit starkem Zielgruppenfokus
- Corporate Design
- Suchmaschinenoptimierte WordPress-Landingpage mit Doctolib-Integration
- Barrierefreie Website gemäß WCAG 2.1 Level AA
- Maintenance von Website & Google Ads Kampagnen
- Betreuung der Social-Media-Präsenz auf Instagram & Facebook
- Gestaltung diverser Printprodukte: Informationsbroschüre, Flyer, Visitenkarten
Die Herausforderung:
Fertilitätsmedizin empathisch & modern vermarkten
2008 wandte sich der ärztliche Leiter an unsere Agentur – mit einer Vision: Nach der Übernahme der Praxis wollte er einen Markenauftritt, der nicht nur professionell, sondern auch menschlich und empathisch ist.
Denn der Wunsch nach einem Kind ist das Natürlichste der Welt – und zugleich für viele Paare ein emotionaler Weg zwischen Hoffnung, Anspannung und großer Sehnsucht.
Die Vermarktung medizinischer Dienstleistungen, insbesondere in der Fertilitätsmedizin, benötigt Feingefühl, Sensibilität und Verständnis für die Bedürfnisse und Emotionen der Zielgruppe.
Die Umsetzung:
Ganzheitliche Markenbetreuung als „externe Marketingabteilung“
Gemeinsam entwickelten wir ein Corporate Design, das diese sensible Reise begleitet – warm, verständlich, positiv.
Seitdem sind wir als „assoziierte Marketingabteilung“ an Bord:
- Wir betreuen die Markenführung,
- entwickelten die barrierefreie Website,
- gestalten emotionale Landingpages
- und übernehmen den Social Media Auftritt.
Die Geschichte vom Kinderwunsch erzählen wir bewusst liebevoll – mit einem Augenzwinkern in der Bildsprache von Bienchen & Blümchen. Denn genau das braucht es, um die Leichtigkeit in einem oft schweren Thema zu bewahren.
Das Ergebnis:
Patientengewinnung durch authentische Markenidentität
Die Marke des Kinderwunschzentrums steht heute für Empathie, Innovation und Kompetenz.
Wir sind stolz, Teil dieser Reise zu sein.
Konkret führten unsere Leistungen zu:
- höhere Sichtbarkeit in der Region – auf Google, Instagram & Facebook
- barrierefreie Nutzererlebnisse für alle Website-Besucher
- klare Aufklärung durch Broschüre, Flyer und Landingpage
- Social Media als empathischer Berührungspunkt & organisches Marketingtool
Corporate Design
Die Geschichte vom Kinderwunsch bis zum WunschKind
„Gutes Design ist die visuelle Organisation von Information. Und gute Markenarbeit ist die Organisation von Bedeutung.“
Die Praxis war über viele Jahre geprägt von einem sachlich-technischen Erscheinungsbild. Blau und Grau dominierten – Farben, die Distanz schaffen, nicht Orientierung. Für eine medizinische Einrichtung mag dieser Stil funktional wirken, doch er transportiert nicht, was diese Praxis im Kern ausmacht:
Fürsorge, Vertrauen und menschliche Nähe.
Der erste Schritt bestand deshalb nicht darin, Farben oder Formen zu verändern, sondern Werte zu definieren. Werte, die nicht entworfen werden, sondern bereits vorhanden sind:
- Ein Team, das Menschen durch einen emotional herausfordernden Prozess begleitet.
- Ein Umfeld, das Sicherheit vermittelt, bevor ein Wort gesprochen wird.
- Eine Haltung, die Professionalität und Menschlichkeit nicht als Gegensätze versteht.
Sobald diese innere Struktur sichtbar war, konnte das Corporate Design klar formuliert werden:
reduziert, warm, zeitlos. Ein Design, das nicht „gestaltet“, sondern geordnet — mit dem Ziel, der Marke eine Form zu geben, die ihrer Bedeutung entspricht. Der Markenkern wurde definiert und der Styleguide darauf aufgebaut. Im nächsten Schritt haben wir das Unternehmenssignet modernisiert, die visuelle Struktur überarbeitet und alle Materialien so gestaltet, dass sie Orientierung geben – statt zu überladen.
Videobeschreibung
Auf einem Laptop ist die Website des Kinderwunschzentrums Karlsruhe zu sehen. Es werden verschiedene Barrierefreiheitsoptionen in einer Seitenleiste aktiviert: Anpassen der Farbsättigung, Anpassen der Schrift. In der Seitenleiste sind noch weitere Werkzeuge: Sidebar-Einstellungen, Barrierefreiheitsprofile, Bildschirmlesegerät, Navigationswerkzeuge, Lesehilfen, Textwerkzeuge, Grafikwerkzeuge.
Website
barrierefrei, benutzerfreundlich, berührend.
Die Website des Kinderwunschzentrums Karlsruhe verbindet technische Präzision mit empathischer Kommunikation. Sie ist mehrsprachig (Deutsch, Englisch, Französisch) und barrierefrei gemäß WCAG 2.1 Level AA, inklusive barrierefreier PDFs – für einen selbstbestimmten Zugang zu allen Informationen.
Technisch basiert sie auf einem performance- und SEO-optimierten WordPress-System. Strukturierte Daten verbessern die Sichtbarkeit bei Google, die Doctolib-Schnittstelle ermöglicht eine direkte Online-Terminvereinbarung. Über Matomo und Google Tag Manager werden Nutzung und Performance kontinuierlich ausgewertet, regelmäßige Maintenance sorgt für stabile Qualität.
Inhaltlich bietet die Website umfangreiche Informationen zu Behandlungen, Abläufen, Methoden und Kosten, ergänzt durch Glossar, Musterrechnungen, digital ausfüllbare Erstgesprächsunterlagen sowie Informationsbroschüre und Flyer. Das schafft echte Nutzerfreundlichkeit, stärkt die User Experience – und baut Vertrauen auf, noch bevor das erste Gespräch stattfindet.
Social Media
Community & organische Sichtbarkeit
In den sozialen Medien begleiten wir das Kinderwunschzentrum Karlsruhe als Berührungspunkt auf der emotionalen Reise der Patient*innen. Mit einer sorgfältig geplanten Content-Strategie – orientiert an der emotionalen Patient Journey – schaffen wir Beiträge, die informieren, stärken und Verbundenheit schaffen.
Wir übernehmen das Community-Management, beantworten Fragen, moderieren sensibel und sorgen dafür, dass sich Menschen gesehen und verstanden fühlen. Durch organisches Storytelling, Einblicke hinter die Kulissen und fachlich fundierte Informationen wird Social Media zu einem wichtigen Kanal für Aufklärung und Vertrauensaufbau.
Die Bildwelt folgt einem klaren Leitfaden: Illustrationen und Motive, die sensibel, emotional und dennoch professionell wirken. So entsteht eine Bildsprache, die berührt, ohne zu überfordern – und gleichzeitig die Werte der Marke widerspiegelt.
Mit einer konsistenten Bespielung von Instagram und Facebook stärken wir die Sichtbarkeit, fördern den Dialog und machen die Marke nahbar für alle, die sich auf ihrem Weg Unterstützung wünschen.
Videobeschreibung
Auf einem Smartphone wird der Instagram-Kanal des Kinderwunschzentrums Karlsruhe gezeigt. Zunächst wird durch das Profil gescrollt, dann sieht man die ersten paar Sekunden eines Reels mit dem Text: Mein Start in den Tag als MFA. Die filmende Person wird von einem Arzt begrüßt, oben erscheint der Text: Guten Morgen! Ein Mauszeiger erscheint und gibt dem Video einen Like.
Informationen, die Hoffnung schenken
Printprodukte spielen im Kinderwunschzentrum Karlsruhe eine besondere Rolle: Sie geben Orientierung in einer Lebensphase, die von Emotionen, Fragen und Unsicherheiten geprägt ist. Unsere Aufgabe war es, Inhalte so aufzubereiten, dass sie fachlich korrekt, empathisch verständlich und visuell klar gestaltet sind.
Dazu gehören Visitenkarten, Flyer zum Thema Social Freezing sowie Informationsflyer zur Kinderwunschbehandlung und zum Zentrum selbst. Herzstück der Printkommunikation ist eine umfassende Patientenbroschüre mit über 50 Seiten. Sie erklärt medizinische Verfahren, Risiken, Methoden und Kosten transparent – ergänzt durch Illustrationen, Diagramme und Fotos, die komplexe Inhalte greifbar machen.
Alle Elemente sind bewusst aufeinander abgestimmt, um Informationen nicht nur zu vermitteln, sondern fühlbar zu machen: verständlich, menschlich und mit dem Ziel, Patient*innen auf ihrem Weg Sicherheit und Hoffnung zu geben.
Diese Unternehmen nutzen bereits die Kraft der Emotion.
"Ansprechpartner in allen Werbe-Bereichen"
Wir arbeiten mit tac in den Bereichen: Klassische Werbung, Online Marketing, Social Media Kampagnen. Wir schätzen an der Zusammenarbeit unsere gegenseitige Wahrnehmung und die Kommunikation auf Augenhöhe. Sehr persönlicher (fast freundschaftlicher) und schneller Kontakt, ehrlich, kritikfähig, fair, transparent in der Preisgestaltung, für alle Werbe-Bereiche Ansprechpartner.
"Schlagkräfte Kampagne"
Wir haben gemeinsam mit tac eine Werbekampagne zur Bekanntmachung einer Dienstleistung konzipiert. tac office hat uns vollumfänglich und vor allem realistisch beraten, betreut und mit uns gemeinsam eine schlagkräftige Kampagne aufgestellt. Dabei wurden unsere Vorstellungen professionell umgesetzt. Auch die Weiterentwicklung der bestehenden Kampagne hat tac office immer im Blick und liefert uns dafür entsprechende Impulse.
"Kompetenz, Engagement und Flexibilität"
tac office betreut uns ganzjährig mit dem Schwerpunkt auf Print inkl. klassische Werbung, Anzeigen Advertorials, Corporate Design. tac office steht für mich für: Kompetenz, Engagement und Flexibilität. Mit ihrem Fachwissen und ihrer Erfahrung erzielt tac office die bestmöglichen Ergebnisse für uns als Kunde. Die offene Kommunikation und der professionelle Umgang mit uns macht sie zu einem vertrauenswürdigen und verlässlichen Partner. Mit innovativen und kreativen Lösungen konnten komplexe und auch kurzfristige Projekte erfolgreich abgeschlossen werden. Basierend auf meinen Erfahrungen kann ich Angela und ihr Team daher uneingeschränkt weiterempfehlen. 😊
"Wünsche werden unkompliziert und schnell umgesetzt"
Unser Kinderwunschzentrum in Karlsruhe arbeitet mit tac office in allen Bereichen der Klassischen Werbung als Jahresbetreuung zusammen. Nach dem Corporate Design Relaunch unserer Printkommunikation erweiterten wir die Zusammenarbeit im Bereich Online Marketing und Social Media Kampagnen. Die Zusammenarbeit mit Frau Wipper ist herausragend, die Wünsche werden unkompliziert und schnell umgesetzt. Die Erreichbarkeit und die Rückmeldung läuft hervorragend.
"Klasse Workshops, beeindruckende Webseite, neues modernes Logo, erfolgreiches Recruiting"
Kleider machen Leute oder besser gesagt: TAC bringt Dich auf Spur! Klasse Workshop, beeindruckende Webseite, neues modernes Logo, erfolgreiches Recruiting! Wir sagen herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere spannende Projekte. zusammen.
"Kreativ, kompetent, zuverlässig & flexibel"
Nach zwei gemeinsamen Projekten kann ich nur sagen: Super!!! Sehr kreativ, sehr kompetent, sehr zuverlässig, sehr freundlich, sehr flexibel und ohne jegliche zeitliche Verzögerung. Ein herzliches Dankeschön an jeden einzelne kreativen Kopf bei tacoffice marketing! Ich freue mich auf die nächsten gemeinsamen Projekte.
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